WX-H 系列
12 个在售型号
为住宅、公寓和小型自建房设计,重点放在安装适配和长期运行的稳定性上。机身占地与检修空间按常见户型留出余地,运行噪声控制在居住环境可接受的水平。
- 单相供电,安装位预留不少于 600 毫米检修空间
- 四档配置中的标准入门档与舒适标准档多用于这一线
- 保修期内整机三年、核心部件五年
典型场景:城市住宅、公寓、小型自建房
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从上门装机器,到厂内跑检测,再到把课程和网点铺开,每一步都对应着客户今天能拿到的一项能力。
团队最早做的是家用整机的装配和区域安装服务。住宅、公寓和小型自建房的现场条件差别很大:楼层高度、配电走线、可用的安装空间各不一样,同样一台整机在不同房子里要用不同的装法。这段上门经历直接影响了后来家用线的结构设计——检修空间、接线位置、机身占地都是从这类现场反推出来的。
2016 年,自检实验室投入使用,配备 18 台套检测设备。电气安全、能效、结构强度与噪声这几类主要项目先在厂内跑一遍,把明显的问题挡在送检之前,也把同一批次产品之间的差异压下来。同期家用线规格逐步补齐,从早期少数机型扩充到 12 个在售型号。
2019 年推出轻商用整机产品线,型号以 WX-C 开头,9 个型号对应小型门店、办公场所、社区服务点和轻负荷连续运行场地。2021 年起,认证编号与检测报告按型号线上开放,凭编号可以回溯到对应的送检批次。2023 年培训支持中心成立,把安装、调试与日常维护的内容按机型分成三个层阶固定下来。
产品线定位
家用线和轻商用线共享同一套检测与编号管理,但面对的使用强度和场地约束不同,结构和控制模块的取舍方向也不同。
12 个在售型号
为住宅、公寓和小型自建房设计,重点放在安装适配和长期运行的稳定性上。机身占地与检修空间按常见户型留出余地,运行噪声控制在居住环境可接受的水平。
典型场景:城市住宅、公寓、小型自建房
查看 WX-H 全部型号与参数9 个在售型号
为小型门店、办公场所和社区服务点设计,重点放在连续运行能力和场地适应性上。控制模块等级更高,结构件材质按长时间工作的要求选择,安装前需要先核对配电容量与承重条件。
典型场景:小型门店、办公场所、社区服务点、轻负荷连续运行场地
查看 WX-C 全部型号与参数编号与报告
每台整机的认证编号按型号逐一登记,由三段字符拼成。您把机身铭牌上的编号报过来,就能定位到这台机器对应的送检批次,以及那一批次的检测报告组别。
检测报告覆盖 34 项参数指标,分为电气安全 9 项、性能能效 8 项、结构强度 6 项、噪声与振动 5 项、环境适应与耐久 6 项。报告随型号公开,家用线 12 个型号与轻商用线 9 个型号都能查到结论摘要。
示例写法 WX-H-0386:代表家用线某型号的第 0386 号登记记录,产品线字母为 H 或 C。
报告组别 · 34 项
报告随型号版本更新,索取时请附上具体型号,方便对应到组别。
培训支持
培训支持覆盖安装、调试与日常维护三类内容,按机型分为入门、进阶与专题三个阶段。每季度安排 4 期线下课程,同时提供可回看的在线课程与图文作业指导书。
线下课程以实操为主,参训人员需完成整机接线、调试与检查表填写的完整流程。
从场地勘测讲到落地安装:入户条件怎么看、单相供电与检修空间怎么确认、机身固定与管线走向怎样处理。完成课程后能独立承担家用机型的常规安装。
形式:线下实操 2 天 + 在线课程回看 + 图文作业指导书
围绕调试步骤、参数设定和运行异常的判断顺序展开。课程重点在建立一套排查路径:先看哪一项参数,再核对哪个环节,避免靠经验反复试错。
形式:线下实操 3 天 + 在线课程回看 + 故障案例讲解
针对轻商用机型的场地条件展开:配电容量与承重条件怎样核对、连续运行场景下的维护节奏怎么安排、备件与检查表如何配合使用。适合已经承接轻商用项目的服务商成批参加。
形式:线下专题 2 天 + 在线课程回看 + 场地案例复盘
服务网络
签约安装服务网点共 320 家,覆盖 26 个省份。上海地区配备 12 个服务小组,提供上门勘测、安装与调试;其他地区由签约网点按统一的作业指导书执行,服务标准与记录方式保持一致。
无论本地还是异地,安装完成后都会留下场地记录与检查表,后续维护时可以直接对照上一次的读数与处理措施。
使用周期
从出厂到保修期内,每一步都有对应的动作和响应节奏,您可以在采购前就把这些安排问清楚。
整机出厂前完成 12 道工序检查,其中与安全相关的 5 道为全检项目,检查记录随机器归档。
先勘测场地,再定安装位置与供电方案,安装完成后现场调试至正常运行状态并交代日常操作要点。
按维护检查表执行,家用机型建议每 12 个月一次,轻商用机型建议每 6 个月一次,逐项记录读数。
常用件 48 小时内发货,核心部件按型号库存周转不超过 10 个工作日,避免停机等待。
整机三年、核心部件五年保修,范围随型号资料一并提供;选型手册、安装作业指导书、维护检查表与报告解读说明四类资料随型号版本更新。